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森林舞会飞禽走兽公司浅谈如何用E-mail跟进外贸买家?(二)

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森林舞会飞禽走兽公司浅谈如何用E-mail跟进外贸买家?(二)

发布日期:2019-12-16 来源:森林舞会飞禽走兽 点击:

外贸人跟进客户是一件很繁琐的事情,拿到客户的询盘,意味着你的机会来了。但是跟进客户也不是一件容易的事情。

今天森林舞会飞禽走兽公司就跟大家说一说如何用E-mail跟进外贸买家吧!

4、电子邮件表达要恰当

恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业。  

(1)买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘失误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等数据。  

(2)充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。  

(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。  

(4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。  

5、电子邮件回复要快速

买家总希望尽快地得到回复特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种方式,他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。

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